• Actiegericht
• Diepgaand
• Aantoonbaar resultaat

MEER WETEN?
Bel Martin Otter
06 - 42 09 84 88

Tag Archief van leiderschap

4 leiderschapstips van Camiel Eurlings

24 februari 2016

CAMIEL EURLINGS

Communicatie Magazine belichtte onlangs het leiderschap van Camiel Eurlings. Schrijver Jeroen Siebelink citeert FD redacteur Yteke de Jong in zijn artikel veelvuldig. Het leiderschap van Camiel Eurlings is aan Jeroen Siebelink en Yteke de Jong blijkbaar niet besteed. Aan u wel? Dit zijn de 4 leiderschapstips van Camiel Eurlings.

 

Tip 1: maak je alleen druk om zaken die er echt toe doen.
 

Yteke de Jong over Camiel Eurlings, december 2013: ‘Zijn strategie? Alles negeren, totdat dingen echt te negatief worden.’

Geweldig! Camiel Eurlings grijpt alleen in als dingen anders echt fout gaan. Geniaal! Een zeer waardevolle les. Een controlefreak als leidinggevende is namelijk een van de ergste dingen die je kan meemaken. Ik kan me een situatie herinneren tijdens heidagen met een directie team van een grote organisatie. Toen er een probleem was met een online applicatie liet de CIO zich wegroepen uit de, volgens hemzelf, heel belangrijke strategische meeting. Blijkbaar was er binnen zijn afdeling, waar 350 professionals werkten, niemand anders te vinden die het probleem kon oplossen. Camiel Eurlings zit niemand op de huid. Camiel Eurlings is completely in control.

 

Tip 2: geef krediet aan degene die het verdient.

 

Yteke de Jong over Camiel Eurllings, april 2014: ‘De aandeelhoudersvergadering in Parijs eind mei deed hij goed. Ik dronk die avond bier met Alexandre de Juniac, de allerhoogste baas van Air France-KLM. Camiel was ook mee. Als Alexandre iets zei, herhaalde Camiel het. „It is exactly like the chairman just said. We have to invest in our business class product!”.’

Mijn idealistische hart maakt een sprongetje. Camiel Eurlings geeft hier diegene de eer, die de eer toekomt. Hij schittert hier in zijn voorbeeldgedrag en legt daarmee een basis voor een cultuur waarin eerlijkheid, openheid en creativiteit de norm zijn. In mijn werk als trainer en coach kom ik veel mensen zeggen dat hun baas hun ideeën uitdraagt alsof het zijn eigen ideeën zijn. Ik kijk er altijd vreemd van op, maar het schijnt vrij vaak voor te komen. Dat kan natuurlijk niet door de spreekwoordelijke beugel. Camiel Eurlings is een held en een toonbeeld van integriteit.

 

Tip 3: zorg voor een optimale work:life balans

 

Yteke de Jong over Camiel Eurlings, juni 2014: (in Quatar, waar elk jaar alle luchtvaartmaatschappijen bij elkaar komen) ‘Ik kreeg een mailtje van Voorlichting. Afspraak gaat niet door, hij had het echt te druk. Terwijl ik terugliep naar mijn hotel, kwam ik Camiel tegen. Hij liet me zijn nieuwe zwembroek zien. Net gekocht! Hij ging lekker zwemmen.’

Hatsekidee! Camiel Eurlings heeft met een gezonde work:life balans de absolute top gehaald. In de politiek, bij de KLM, bij het IOC. Bovendien geniet hij van de kleine geneugten van het leven, zoals een nieuwe zwembroek aanhebben. Heel veel managers maken veel meer uren dan nodig is. Ze denken dat dat nodig is om de top te behalen. Hun work:life balans is verstoord. Ze hebben het zo druk dat ze niet meer kunnen genieten van de kleine geneugten van het leven. Ongemerkt en ongewild vervlakt de relatie met hun gezin. Neem een voorbeeld aan Camiel Eurlings. Je werkt om te leven, je leeft niet om te werken. Koop een nieuwe zwembroek en laat hem aan Yteke de Jong zien.

 

Tip 4: maak jezelf niet groter dan je bent

 

Yteke de Jong over Camiel Eurlings, oktober 2014: Tijdens het Schiphol Diner in het Sheraton op 13 oktober zit Eurlings er nog warmpjes bij, tussen Hans Smits en staatssecretaris Mansveld in. ‘Koek en ei, zo leek het. Ik twitterde een foto van ze. Camiel glom als altijd. Het zag er niet naar uit dat ze die er snel gingen uitkeilen.’

Camiel Eurlings is dus Mr. Cool en dat niet alleen. Hij heeft blijkbaar niet zo’n supergroot ego. De gebruikelijke status anxiety, die het leven van mindere leiders beheerst, is hem volkomen vreemd. Natuurlijk wist Camiel Eurlings dat het eind bij KLM in zicht was. Glimmend, met opgeheven hoofd op het schavot staan. Camiel Eurlings kan het.

 

Martin Otter
Exploring Leadership
Februari 2015

 

Bron quotes: ’10 opmerkelijke uitspraken over de val van Camiel Eurlings’ door Jeroen SIebelink, http://www.communicatieonline.nl december 2015

 

Category: Blog / Tags: , ,

Advanced Communication Skills for Leaders

14 januari 2016

purpose
In de trein op weg naar Den Haag spookt er een zin door mijn hoofd.“You’ve got to be a skilled communicator!”.

 

Waarom blijft deze zin in mijn hoofd hangen? Wat is een skilled communicator? We kennen allemaal de lijstjes waaraan de goede communicator zou moeten voldoen. Alleen krijg ik bij die lijstjes altijd het gevoel dat er iets niet klopt. Er mist iets.

 

Ik blader door de Metro en lees de koppen die gaan over de problemen in de wereld. De stroom vluchtelingen, de opwarming van de aarde, de ‘graaicultuur’ en wat onze leiders hierover zeggen. Aan de andere kant nemen mensen initiatief om de wereld beter te maken. Een student die een oplossing heeft voor de plasticberg op de oceanen. Bedrijven die succesvol elektrische auto’s in de markt zetten. Nieuwe banken die geen winstoogmerk hebben. Wat hebben leiders van deze succesvolle initiatieven voor communication skills? Waarom heeft hun verhaal impact? De intercity dendert door richting Den Haag zonder dat het antwoord op deze vragen mij te binnen schiet.

 

Ik denk aan een ex directeur van mij. Die had zeker goede communication skills. Toen er donkere wolken aan de hemel verschenen (crisis, andere klantwensen), slaagde hij er goed in medewerkers gerust te stellen. Later werd een faillissement nipt voorkomen door een overname door een grote, financieel gezonde partij. Voor medewerkers kwam de overname als een konijn uit een hoge hoed. Wij waren namelijk gerustgesteld.

 

Iets anders heb ik onlangs meegemaakt bij een telecombedrijf. Ik had daar al een paar keer n een volgepakte lunchzaal gezeten op het moment dat de CEO, en midveertiger met een enthousiaste en sympathieke blik, zijn medewerkers toesprak. Hij legde uit hoe het bedrijf ervoor stond. Welke ambitie hij met het bedrijf had en wat dat voor medewerkers betekende.

 

Het viel mij de eerste keer direct op dat hij veel vragen van medewerkers kreeg. Iets dat ik bij dit soort bijeenkomsten nooit in zo’n omvang had gezien. Dat hij die vragen ook nog duidelijk en concreet beantwoordde was voor mij toen nog een bonus.

 

Als trainer in het traineeprogramma van dit telecombedrijf was ik ook aanwezig bij een gesprek dat de CEO met zijn trainees had. Een van de trainees vroeg wat een leider in ieder geval goed moet kunnen. “You’ve got to be a skilled communicator!” was een deel van zijn antwoord. Hij gaf de trainees meer dan zijn visie op leiderschap. Hij vertelde hen ook over zijn twijfels, de fouten die hij (volgens hemzelf) had gemaakt en verkeerde beslissingen die hij had genomen. Hij vertelde relevante zaken over zijn privéleven en zij jeugd. Hij sprak op een gelijkwaardig niveau met zijn trainees. Zoals ik hem dat ook had zien doen met zijn medewerkers in die volgepakte lunchzaal.

 

Ik blader verder door de Metro en zie de koppen over de politiek. In ons kabinet zitten ook -skilled communicators-. Vaag zijn is ook een kunst. Er voor zorgen dat jou niets verweten kan worden ook. Mijn ex directeur en zijn mededirecteuren waren ook skills communicators. “You’ve got to be a skilled communicator!” mijmer ik. Ineens heb ik zomaar het idee dat ik begrijp waar het verschil zit. Mijn voorbeeld-CEO spreekt vanuit een oprechte bevlogenheid om iets moois neer te zetten. Hij wil iets betekenen voor zijn klanten. Hij wil iets betekenen voor en met zijn medewerkers. Hij wil iets voor andere mensen betekenen.

 

Martin Otter
Exploring Leadership

Category: Blog / Tags: , , ,
 
© 2022 - Otter en Van Saane - Algemene voorwaarden